Qu’est-ce que l’ISO 9001 ?
L’ISO 9001 est la norme internationale des systèmes de management de la qualité. Elle aide l’entreprise à maîtriser ses processus, à satisfaire durablement ses clients et à s’améliorer en continu, grâce à une approche fondée sur les processus et sur les risques.
Pour quelles entreprises ?
- PME et grandes entreprises, industrielles ou de services
- Exportateurs et sous-traitants à qui les clients demandent l’ISO 9001
- Entreprises qui veulent structurer leur organisation et fiabiliser leur qualité
Notre accompagnement ISO 9001
Diagnostic des écarts
Audit à blanc au regard des exigences du référentiel ISO 9001 et identification des écarts.
Plan d’action & documentation
Rédaction avec vous des procédures, registres et documents requis.
Mise en œuvre & formation
Déploiement sur le terrain et formation de vos équipes.
Pré-audit & certification
Audit à blanc final et accompagnement jusqu’à l’audit de l’organisme certificateur.
Documents clés à préparer
- Politique et objectifs qualité
- Cartographie et description des processus
- Analyse des risques et opportunités
- Informations documentées : procédures, enregistrements, indicateurs
- Programme d’audits internes et revue de direction
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour préparer l’ISO 9001 ?
Selon la taille de l’entreprise et son point de départ, la préparation prend en général de quelques mois à un an. Le diagnostic initial permet d’établir un calendrier réaliste.
L’ISO 9001 convient-elle aux petites entreprises ?
Oui. La norme s’applique à toutes les organisations, quelle que soit leur taille ; le système est dimensionné à votre activité, sans lourdeur inutile.
BSCI vous accompagne dans la préparation et la mise en conformité. L’audit de certification officiel est réalisé par un organisme certificateur indépendant.


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